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  2. 房地產集團貴州公司“美好家+”APP全面升級創新推動云端服務

    來源:本站原創?作者:李遙??時間:2020-07-31?【字體:??

    房地產集團貴州公司秉承“做中國最具價值的美好生活服務商”的愿景,結合公司的大項目開發模式,綜合3萬多業主的生活習慣,將詩意的美好一次次突破并實現。

    該公司反復打磨的業主專屬智慧生活“美好家+”APP全面煥新。自2020年3月上線以來,憑借功能齊全的貼心服務,有趣實時的分享平臺等,收獲了眾多好評,以系列活動、彼此互動、交流關懷等形式,形成心向美好的社群活力,更是公司踐行“生命如詩”美好生活服務愿景以及由項目開發轉向城市運營策略的全面升級舉措。

    業主社群活動

    整合平臺資源 搭建與業主更好的溝通橋梁

    傳統開發模式中,開發商引進的某些服務是一次性的,完成對項目的配套呈現之后,運營將會轉為市場調節的狀態;一些商業、醫療等服務可能因為市場風向的轉變而淘汰,最終導致業主生活體驗下降。中國鐵建地產將商業、醫療、教育、養老等配套構成了一個集成運營網絡,通過自持品牌、引入資源的模式,可以更好地為項目提供穩固的、切實需要的配套服務。

    如何平衡資源以及開發商、物業、業主之間的需求?如何建立更好的交流渠道?公司利用這次發布的“美好家+”APP很好地解答了這兩個問題。

    “美好家+”的內容模塊中并沒有設計新房銷售板塊,而是展現了業主切實需求的“智慧社區”“鄰里朋友圈”“生活集市”“教育配套”等四大配套服務,以及“醫療康養”“馬術俱樂部”“共享農場”這三大中國鐵建地產的核心優勢資源。涵蓋滿足兒童、青少年、成人、老人各年齡段業主的服務需求。同時,為商家、物業、開發商、業主提供了交流渠道。通過平臺資源的整合,為社區長期運營搭建起了溝通的橋梁。

     

    “美好家+”APP主界面功能展示

    美好到更好 理念到現實之路

    無論是做產品還是做服務,中國鐵建地產的標準始終是以人為本。處于產品和服務之間的“美好家+”APP將會有怎樣的體驗?

    從新上線的功能來看,“美好家+”APP的使用主要呈現出三大特點。

    一是簡化服務流程,全面升級智慧安全社區。在傳統的智能社區基礎上,貴州公司從APP端加入更簡單、更智能、更安全的人臉識別系統,所有門禁均可實現快速識別放行,未來還可通過接入安全大數據,有效排查潛在危險類人群,實現自動報警等功能。此外,未來有更多功能將整合進APP,為業主搭建全面的服務平臺。其余物業繳費,報事報修,咨詢建議也會陸續上線。

    二是擴展業主權益,增加社區特權。業主可以在APP內直接享受合作的商家特惠,并提供送貨上門服務,享受和外賣一樣速度的購物體驗,極大減少日常生活的時間成本。為業主增加訪客認證的特權,非業主進入社區時,需業主邀請提供二維碼認證方可驗證進入,進一步保障了業主安全。同時,作為溝通平臺,業主在APP內反饋的建議將直達開發商、物業和資源方,各方可以更快速地作出反應,共同建設美好社區。新業主還可以享有APP的云交付特權,房屋交付全程無紙化,只需在手機端認證操作,幾次點擊確認,即可完成收房。更清潔環保的生活方式,更便捷安全的工程驗收,美好體驗時刻相伴。

    三是增加鄰里互動,注重線上興趣化交流。在鄰里板塊內,公司為業主提供線上交流的平臺,結合第三空間——光和空間的打造,隨時隨地發現志趣相投的有趣鄰居,碰撞不一樣的思想。未來社區建設中公司將進一步整合特有的馬術俱樂部、共享農場等資源,線上組織交流,線下共同活動,增加業主在社區之外的生活體驗。

     

    業主掃描下載“美好家+”APP體驗云交付的便捷

    此次“美好家+”APP的煥新,是貴州公司堅持做好服務的又一創新探索。這是從開發項目到運營社區的一次行業的跨越,也是一次從理念到現實的飛躍,未來還會給業主帶來更好的居住體驗,滿足更多的服務需求。


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